Preguntas Frecuentes
Envíos
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Ofrecemos envío gratuito a la península en pedidos superiores a 50 €. Para el resto de localidades, el envío es gratuito a partir de 80 €.
Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas comprobar su estado en cualquier momento.
Cambios y devoluciones
Puedes devolver o cambiar cualquier producto dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que esté sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Importante: No se aceptan devoluciones ni cambios en artículos rebajados, complementos o bisutería.
Si deseas realizar un cambio o devolución, por favor, contacta con nosotros a través de info@annfou.com, indicando el motivo de tu solicitud. Te proporcionaremos los pasos a seguir.
Los cambios o devoluciones corren a cargo del cliente. Una vez aprobado el cambio o la devolución, recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo de 2 a 5 días.
Productos
Sí, en cada página de producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la medida correcta.
Sí, en la medida de lo posible, actualizamos nuestras colecciones regularmente. Si un producto está agotado, puedes dejar tu correo en la página del producto y te avisaremos cuando vuelva a estar disponible.
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